快捷搜索:  as  test

烟台大剧院

水母网2月27日讯  为掩护"民众,"生命安然和身段康健,落实山东省突发公共卫肇事故一级相应,有效防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散和伸展,根据相关请乞降上级部门指示意见,附属“保利院线”旗下的烟台大年夜剧院根据总公司疫情时代的事情支配,取消了部分表演,并第一光阴开启退票退款事情。


烟台大年夜剧院第一轮退票


烟台大年夜剧院第二轮退票

截止今朝,烟台大年夜剧院共计取消23场表演并及时向购票不雅众开启了退票通道,整个采纳线上原路退回的退款要领。退款订单共计2647笔。此中,会员电子钱包支付142笔;现金支付38笔,银联/微信/支付宝支付2434笔,保利票务33笔。此中支付宝支付的不雅众已经陆续收到退款,电子钱包、微信和银行卡支付渠道的退款略有延迟。大年夜家在等待的历程中可以关注微信或者支付宝的账单,查看退款是否到账;银行卡购票的不雅众,退款后入账后,支付银行会有短信提醒。

此外,同一渠道同一光阴购票,假如付款渠道不合,退款周期也会不合。例如,几个好同伙相约一路线下购票,分手用了微信、支付宝、电子钱包和信用卡支付,收到退款的光阴就会不合。以是,有些不雅众早早已经收到退款,还有一些不雅众的退款还在解决中,请大年夜家耐心等待。

应用积分兑换表演票的不雅众,积分也将陆续退回至小我积分中间,并且所有会员的积分时效统一延长3个月;大年夜剧院相关的征文等活动也将顺延,详细安排后续复工后有具体的阐明。如有疑问可拨打0535-6605566/6608899,或者18053572366咨询。

因为涉及的退款场次及订单较多,烟台大年夜剧院多次经由过程媒体以及微信、微博、短信等要领将“表演取消及退票要领”的信息通报给购票不雅众,在两部值班电话的根基上,预留票务认真人联系要领,确保及时接听和回覆购票不雅众眷注的问题。

因为受到疫情的影响,属于职员密集型场所的烟台大年夜剧院不停闭馆,尚未对外开放。对付现金购票的顾客,尤其是购买烟台市京剧院2月1日周末小戏院“1元惠夷易近票”的不雅众,除了不设置截止光阴,剧院事情职员还积极联系购票不雅众,提前沟通安排退款事件;事情职员未联系到的不雅众,可在随意率性光阴在大年夜剧院售票厅解决,或者联系事情职员解决。

烟台大年夜剧院在疫情时代取消表演的环境下,使用保利院线平台和资本,开设了线上艺术教室,并启动了云戏院表演导赏活动;此外,烟台大年夜剧院在微信订阅号上及时向不雅众遍及消毒和疫情防控常识;积极介入保利票务提议的“联袂战疫”院线联合祝福活动,以视频形式将祝福出现在各个社交平台上,为疫区的同事及不雅众加油打气,联袂战疫共克时艰。

针对租场表演和在大年夜麦、猫眼等其他渠道购票的不雅众,烟台大年夜剧院同步联系相助商家,和谐沟通退款事件。(点击查看退票阐明)

受疫情影响,部分渠道的退款事情略有延迟,请大年夜家耐心等待!

我们允诺:只要有一笔退款订单未处置惩罚完毕,退款事情毫不绝止!

在此时代广大年夜不雅众同伙们有任何关于表演方面的咨询或是关于退票事情的疑问,可随时经由过程烟台大年夜剧院或烟台大年夜剧院管家微信后台与我们的事情职员取得联系,或者直接拨打电话。

因受烟台大年夜剧官方办事号“烟台大年夜剧院”每月4次的发送数量限定,近期表演安排环境及其他紧张信息将优先在烟台大年夜剧官方订阅号“烟台大年夜剧院管家”宣布。给您带来不便敬请谅解!

再次谢谢所有不雅众的理解与支持!

春暖花开,我们戏院见!

您可能还会对下面的文章感兴趣: